Política de Privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

En Tuadmin tomamos en serio la protección de tus datos personales y los de tu negocio. Esta política explica qué información recopilamos, con qué fin, con qué terceros la compartimos para poder prestarte el servicio, y qué derechos tenés sobre ella. El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Qué datos recopilamos

Datos de registro: nombre del negocio, tu nombre, email y teléfono (opcional).
Datos operativos que cargás en el sistema: según tu rubro, esto puede incluir productos, precios, recetas, clientes, ventas, fiados, órdenes de trabajo y demás información de gestión de tu negocio.
Datos técnicos: registros de acceso e información necesaria para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma.

2. Para qué usamos tus datos

Prestarte el servicio de gestión que contrataste.
Autenticarte y mantener la seguridad de tu cuenta.
Brindarte soporte y responder tus consultas.
Gestionar la facturación y las suscripciones.

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

3. Uso de inteligencia artificial (IA)

Algunas funciones de Tuadmin —como la asistencia y el chat de soporte— utilizan servicios de inteligencia artificial de terceros para procesar el texto de tus consultas y generar respuestas. Concretamente, empleamos la API de Groq (Groq, Inc.) para el procesamiento de lenguaje natural.

Cuando usás una función asistida por IA, el contenido de tu consulta se envía a ese proveedor exclusivamente para generar la respuesta solicitada. Te pedimos que no incluyas datos sensibles (por ejemplo, contraseñas o números de tarjetas) en los mensajes dirigidos a estas funciones. El uso de IA es un apoyo: las respuestas pueden contener imprecisiones y no reemplazan tu criterio profesional.

4. Alojamiento y proveedores (terceros)

Para poder ofrecerte el servicio, nos apoyamos en proveedores de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento de datos por nuestra cuenta:

Hostinger: alojamiento del sitio y de la base de datos (MySQL) donde se almacena la información de tu cuenta.
Groq (Groq, Inc.): procesamiento de las funciones de inteligencia artificial, según se describe en el punto 3.
Mercado Pago: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones (cuando corresponda). Los datos de pago los administra directamente Mercado Pago; Tuadmin no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina.

5. Conservación y baja de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta desde el panel de configuración (opción “Eliminar cuenta”). Al hacerlo, tu cuenta se da de baja y deja de ser accesible; los datos se conservan por un plazo acotado por motivos de seguridad, respaldo y obligaciones legales o de facturación, tras lo cual se eliminan de forma definitiva.

6. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales, de forma gratuita, conforme a la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribinos a soporte@tuadmin.com.ar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relativos al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a soporte@tuadmin.com.ar.